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Pour traiter votre commande, vous devez me fournir certaines informations, et notamment vos nom, prénom, email, adresse postale, coordonnées de paiement, ainsi que le descriptif du produit que vous commandez.

Les informations collectées (Nom, Prénom, Adresse Postale et Adresse Email) sont indispensables à l'envoi des tutoriels et des matériaux. Ces informations serviront strictement à l'utilisation pour lesquelles elles ont été fournies. Il ne vous sera pas envoyé ni de mail promotionnel ni autre email ou courrier publicitaire de la part de mon entreprise.

Les informations collectées servent au sein de la boutique à :

  • Licencier les documents au nom de l'acheteur
  • Envoyer les tutoriels par email
  • Envoyer le matériel par courrier postal
  • Recevoir le suivi de colis des commandes produits
  • Contacter le client / être contacté par le client en cas d'information manquante.

Les informations personnelles du client sont conservées en interne afin de pouvoir renvoyer un tutoriel en cas de demande ultérieure (perte de document, de mail)

Si vous êtes résident de certains territoires, et notamment de l'Union Européenne, vous disposez de certains droits relatifs à vos informations personnelles. Certains de ces droits s'appliquent de façon générale, et d'autres uniquement dans des cas limités. Ces droits sont décrits ci-dessous :

  • Accéder. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que je détiens vous concernant et d'en recevoir une copie en me contactant. Vous trouverez mes coordonnées plus bas.
  • Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier vos informations personnelles, de restreindre mon utilisation de celles-ci ou de les supprimer. En dehors de circonstances exceptionnelles (si je devais par exemple conserver les données liées à ma boutique pour des raisons légales), je supprimerai généralement vos informations personnelles sur simple demande.
  • S'opposer. Vous pouvez vous opposer:
    • à ce que je traite certaines de vos informations dans le cadre de mes intérêts légitimes
    • à la réception de messages marketing de ma part après avoir explicitement consenti à les recevoir. Dans ces cas précis, je supprimerai vos informations personnelles à moins de disposer de motifs légitimes pour poursuivre l'utilisation de celles-ci, ou dans les cas où elles sont nécessaires pour des raisons légales.
  • Se plaindre. Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous souhaitez manifester une inquiétude quant à mon utilisation de vos informations (et sans porter atteinte aux autres droits dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection des données.

Dans le cadre de la loi européenne sur la protection des données, je soussignée, Betty Delery, suis le contrôleur de données en ce qui concerne vos informations personnelles. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez me contacter sur mon email contact [!at] crocsbetty.com. Vous pouvez également m'envoyer un courrier postal à l'adresse :

Croc's Betty - Betty Delery
22, rue de Strasbourg
36000 - Châteauroux
France